Anforderungen
Kaufland, ein führender Einzelhandelsriese, machte einen großen Schritt in die digitale Zukunft. Ziel des Projekts war es, Kunden entlang ihrer Customer Journey mit relevanten und gezielten Informationen zu begleiten. Jedes Display sollte gezielt Inhalte ausspielen, die auf die jeweilige Abteilung und regionale Besonderheiten zugeschnitten sind. Dabei war es wichtig, dass die Filialen eigenständig Artikel und Aktionen aktivieren oder deaktivieren können, um flexibel auf regionale Ereignisse reagieren zu können.
Umsetzung
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, setzte der Lebensmittelhandel auf die fortschrittliche Digital Signage Software von easescreen. Der Rollout umfasste zunächst 400 Filialen in Deutschland, wobei jede Filiale mindestens 20 Displays erhielt. Diese Bildschirme wurden strategisch in den Filialen platziert, um maximale Sichtbarkeit und Wirkung zu erzielen. Die Software ermöglicht es den Filialen, selbstständig Artikel und Aktionen zu aktivieren oder zu deaktivieren, was eine schnelle Anpassung an regionale Ereignisse und Kundenbedürfnisse ermöglicht. Durch die Zuordnung jedes Displays zu einer bestimmten Abteilung und die Nutzung von Geotargeting können gezielt Inhalte ausgespielt werden, die für die jeweilige Kundengruppe relevant sind.
easescreen bei Kaufland
Die Integration der easescreen Lösung brachte zahlreiche Vorteile mit sich. Die Digital Signage Software fungiert als vollautomatisiertes Omni-Channel-System und bietet eine kaskadierte Serverarchitektur, die für höchste Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit sorgt. Die unlimitierte Skalierbarkeit ermöglicht es Kaufland, die Lösung problemlos zu erweitern und an zukünftige Bedürfnisse anzupassen. Zudem bietet easescreen Schnittstellen zu Kampagnenmanagement-Systemen, Mediaservern und dem Warenwirtschaftssystem von Kaufland, was eine nahtlose Integration und Verwaltung der Inhalte ermöglicht. Durch die präzise Zielgruppenansprache mittels Geotargeting konnte Kaufland seine Kunden noch gezielter ansprechen und das Einkaufserlebnis erheblich verbessern.
Über Kaufland
Kaufland gehört zu den führenden Einzelhandelsketten in Europa und bietet eine breite Palette an Produkten des täglichen Bedarfs an. Mit über 1.500 Filialen in acht Ländern und mehr als 155.000 Mitarbeitern ist Kaufland nicht nur ein bedeutender Arbeitgeber, sondern auch eine bevorzugte Einkaufsdestination für Millionen von Kunden. Auf dieser Seite finden Sie umfassende Informationen über die Geschichte und Werte von Kaufland sowie über die vielfältigen Angebote und Services, die das Unternehmen seinen Kunden bietet.
