Anforderung
Um ihren Kundenservice weiter zu verbessern und mit den neuesten technologischen Entwicklungen Schritt zu halten, hat sich die Sparkasse der Stadt Amstetten für eine technische Aufrüstung entschieden. Die Sparkasse Amstetten hat easescreen eingeführt, um ihren Kundenservice zu modernisieren und die Kundeninteraktion in ihren Filialen zu verbessern.
Technische Umsetzung
Die Filialen der Sparkasse Amstetten nutzen jeweils mehrere easescreen Clients, die von einem zentralen Management-Server unterstützt werden. Derzeit sind bereits vier Filialen mit easescreen ausgestattet. Insgesamt wurden 10 Einzeldisplays und 2 Videowalls installiert, um den Kunden ein modernes und ansprechendes Erlebnis zu bieten. Die Inhalte auf den Bildschirmen werden über ein benutzerfreundliches Webinterface bespielt, was den Mitarbeitern ermöglicht, die Anzeigen schnell und unkompliziert zu aktualisieren. Diese digitale Lösung erlaubt es der Sparkasse, flexibel auf aktuelle Ereignisse und Angebote zu reagieren und so den Service für ihre Kunden weiter zu verbessern.
Das ist ein Projekt unseres Partners SIGNnet.
Vorteile der Modernisierung
Die Investition in moderne Technologie zeigt das Engagement der Sparkasse Amstetten für eine zeitgemäße Kundenkommunikation und unterstreicht ihren Anspruch, den Kunden stets das Beste zu bieten. Durch die digitale Präsenz in den Filialen wird nicht nur die Kundeninteraktion verbessert, sondern auch die Marke der Sparkasse gestärkt. Die ansprechenden Displays und Videowalls ziehen die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich und bieten eine Plattform für gezielte Informationen und Werbebotschaften.
Das Unternehmen Sparkasse
Die Sparkasse, eine der ältesten Finanzinstitutionen, hat seit über zwei Jahrhunderten das Ziel verfolgt, finanzielle Gesundheit für Millionen von Privatkunden und mittelständischen Unternehmen zu fördern. Als führender Anbieter von Finanzprodukten bietet die Sparkassengruppe eine umfassende Palette von Dienstleistungen, darunter Sparbücher, Kredite, Veranlagungen, Versicherungen und vieles mehr. Die Sparkassen sind nicht nur verlässliche Partner der Wirtschaft, sondern auch fest in ihren regionalen Gemeinschaften verwurzelt, wobei die Gemeinwohlorientierung seit jeher das Herz ihres Geschäftsmodells bildet.
